第2章 武林外史:长相思兮长相忆

  旁边有经理觉得不妥,不由出声提醒道,“楚少,这么做……”

  然话还没说完,就被楚墨言抬手止住,“大家放心,我楚墨言说话算话。”

  大家将信将疑的看着楚墨言,难道,他就不怕他们可以喊高价?

  果然有贪小便宜的,故意喊了一个高价。

  楚墨言当下拿出笔,签了一张支票递给开口的那位大妈。

  中年大妈接过那张支票,语气一些不敢相信,随即开口,“这不会是假的支票吧?”

  楚墨言微微一笑,“你确定,身上要带这么多现金?”

  中年大妈沉思了会儿,连忙摇头。

  十万块钱的现金戴在身上,太容易发生抢劫了。

  “你放心,到C市任何一家银行去兑换现金,都没有任何问题。”

  众人看到仅仅是水管漏水就得到如此高价赔偿,兼之,楚墨言之前亲自开口诚恳的道歉,大半人都表示不再追究,毕竟一个最高层领导,为了顾客的利益能做到这个程度,已经很不错。

  其中还有一些贪便宜的人,也照着高价报,楚墨言一一满足他们。

  但他们在那些没有要赔偿的人的眼里瞬间低了一等,看向他们的眼光也带了丝别样的目光。

  那群人接受到周围或鄙夷,或厌恶的目光,不服气的瞪回去,“要是轮到你们,没准儿开价比我还高呢?”

  见拿到钱的那一群人一副刻薄嘴脸,大家纷纷摇头感慨。

  其中一个大叔,拍着楚墨言的肩膀,“小伙子,把精力多放在服务质量上才是最关键的,这赔偿呐,我就不要了,我就是咽不下去这口气儿,既然你这么诚恳,我也就不再追究了。”

  毕竟能入住这种酒店的人,根本就不在乎那两个钱,也没那么厚的脸皮去问人家要精神损失补偿。

  楚墨言微微笑着看着俨然已经形成两派,见达到了自己想要的效果,才缓缓开口,“谢谢这位大叔的建议,我会努力改进,希望大家继续监督。”

  温温润润的嗓音,不疾不徐的语调,没来由的,给人一种信服感。

  大叔点点头,“当然,难得现在有年轻领导,肯亲自下来和顾客道歉。”

  有了大叔一个良好的开端,大家纷纷表示,不会再说酒店不好的......

  

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